Veelgestelde vragen

FAQ

Logo aanleveren

  • - Bestanden graag aanleveren in de volgende bestandsformaten: AI, EPS of PDF in vectoren (ook wel lettercontouren)

  • - Afhankelijk van druktechniek ontvangen we graag de te drukken PMS (Pantone kleuren).


VRAAG: hoe aanleveren?? Hoe werkt dat?? Kunnen we dat hier melden of is dat duidelijk in het bestelproces



Bestelling en bezorging blijft hierin komen het volgende:

  • Bestelling


    Na uw bestelling ontvangt u van ons zo snel mogelijk persoonlijk bericht over uw order met daarin de orderbevestiging en/of vragen van onze kant.

  • Levertijd


    - Onbedrukte goederen worden binnen 3 werkdagen geleverd (met uitzondering van feestdagen)


    - Bedrukte goederen worden gemiddeld circa 1 week na akkoord op de digitale proef geleverd mits voorradig, indien de aantallen dit toelaten. Indien de levertijd niet behaald kan worden zullen wij contact met u opnemen.

  • Betaling


    - Voor alle geplaatste orders gelden onze standaard condities en bijbehorende betalingsvoorwaarden.



Retourneren blijft:

  • - Bedrukte of gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd. Indien de bedrukking niet aan de verwachtingen voldoet dient u dit binnen 3 werkdagen aan ons kenbaar te maken. We zullen dan ons uiterste best doen om tot een oplossing te komen.

  • - Onbedrukte goederen kunnen worden geretourneerd mits deze in originele verpakking en goede staat zijn. Voor het retourneren moet er van te voren contact worden opgenomen, telefonisch dan wel schriftelijk per email.

De nieuwsbrief blijft zo.

  • Jose Cuervo
  • Salt package

Neem contact met ons op